Gizlilik Politikası

Kunduzlar Araç Bakım ve Onarım olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • Araç Bilgileri: Plaka, marka, model, bakım geçmişi

  • Ödeme Bilgileri: Fatura ve ödeme detayları (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

  • Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler, IP adresi, tarayıcı türü

2. Bilgi Toplama Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
 Randevu ve hizmet taleplerinin işlenmesi
Müşteri desteği ve iletişim sağlanması
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
 Yasal gerekliliklere uyum sağlanması

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal gereklilikler çerçevesinde paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi

  • Ödeme işlemleri için finans kuruluşları ile paylaşılması

  • Teknik destek hizmetleri kapsamında güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılması

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta olup, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
🔹 Kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme
🔹 Hangi verilerin saklandığını öğrenme
🔹 İletişim listelerinden çıkma talebinde bulunma

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kunduzlar Araç Bakım ve Onarım olarak gizliliğinize önem veriyor, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm önlemleri alıyoruz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.